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Wichtige Informationen zum Ticketkauf

Aktuell haben Sie die Möglichkeit, Ihre Tickets telefonisch unter 0221 – 221 28400, per Mail unter tickets@buehnen.koeln oder vor Ort in den Opern Passagen verbindlich zu reservieren. Unser Ticketservice wird sich anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen und mitteilen, ob Ihre Reservierung ermöglicht werden konnte oder Sie über Alternativen informieren. Bei der Buchung der Tickets sind wir verpflichtet die Kontaktdaten aller Besucher*innen aufzunehmen und ggf. vor Ort mit einem Ausweisdokument abzugleichen. Bereits bezahlte Tickets werden ca. 14 Tage vor der Vorstellung versandt.
Bitte haben Sie Verständnis, dass die Vorgänge im Ticketservice aufgrund der aktuellen Situation mehr Zeit als gewohnt in Anspruch nehmen können.

VORVERKAUFSKASSE IN DEN OPERN PASSAGEN

Unsere Vorverkaufskasse in den Opern Passagen ist regulär geöffnet. Bitte beachten Sie jedoch auch hier den Mindestabstand von 1,50 m sowie das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes (kein Gesichtsvisier). Die Rückerstattungsbeträge können zurzeit nicht in bar in der Theaterkasse ausgezahlt werden, sondern sie werden Ihnen überwiesen. Die Tickets werden derzeit nicht vor Ort ausgedruckt, sondern als bezahlt gespeichert und ca. 14 Tage vor der Veranstaltung zugeschickt.

tickethotline
0221.221 28 400 0221.221 28 400

Mo. - Fr.: 10:00 - 18:00 Uhr
Sa.: 11:00 - 18:00 Uhr

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