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INFORMATIONEN ZU TICKETERSTATTUNGEN

In enger Abstimmung der Bühnen Köln mit der Stadt Köln wurde entschieden alle bisher geplanten Vorstellungen in der Spielzeit 2019/20 abzusagen, um das Publikum und die Mitarbeiter*innen gegen das Coronavirus zu schützen und weiterhin einen Beitrag zur Eindämmung der Pandemie zu leisten. Wir arbeiten daran, Konzepte zu entwickeln, wie wirden Spielbetrieb unter Einhaltung eventueller Sicherheitsmaßnahmen mit Beginn der Spielzeit 2020/21 wieder aufnehmen können. Bereits erworbene Tickets für die abgesagten Veranstaltungen bis einschließlich Juni 2020 können gegen Gutscheine eingetauscht werden oder der Kaufpreis wird erstattet. Wenden Sie sich dazu per E-Mail an tickets@buehnen.koeln oder postalisch an unseren Ticketservice der Bühnen Köln (Postfach 101061, 50450 Köln). Tickets, die über den Onlineshop aufwww.schauspiel.koelngekauft wurden, werden automatisch erstattet. Abonnent*innen werden zeitnah gesondert informiert. Unsere Vorverkaufskasse in den Opernpassagen bleibt vorerst geschlossen. Unser telefonischer Ticketservice ist unter 0221 221 28400 wieder von Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr besetzt. Es kann allerdings zu Wartezeiten kommen,dawir aufgrund der Abstandsregelung nicht alle Arbeitsplätze besetzen können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

tickethotline
0221.221 28 400 0221.221 28 400

Mo. - Fr.: 10:00 - 18:00 Uhr
Sa.: 11:00 - 18:00 Uhr

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